常見問題

商品是正品嗎？

當然都是正品。 由於價格比較便宜，所以可能會令有些客戶感到不安， 但請放心，為了能讓客戶以實惠的價格購買， 我們盡可能降低利潤販賣。

中古手錶的內部機械也值得信賴嗎？

本店販賣的二手品，一部分較新的手錶除外，都經過技術點檢。不僅對手錶表面進行抛光，根據需要還對部分零件進行更換或進行大修後才上市。因此請放心購買。

機械式機芯的自動上鍊手錶、手動上鍊手錶、還有石英錶的區別是怎樣的？

自動和手動上鍊是指透過機芯內的發條帶動齒輪產生動力的手錶。 其中利用戴錶者手腕在日常生活中的動作， 帶動錶內具回轉式自動盤的轉動而旋緊主發條機制的手錶為自動上鍊； 用手轉動龍頭上緊發條來驅動的手錶為手動上鍊； 石英錶則是不用發條，而是用電池產生動力的手錶。

手錶有誤差嗎？

依照使用環境以及個體差異，多少會有誤差。 一般來說，機械錶每天正負誤差不超過30秒就算符合基本標準。 但古董錶、老款表除外。

為什麼價格有變動？

每天的販賣價格是依據購買時的匯率、市場價格的變動而變動的，還請見諒。

為什麼龜吉的商品很便宜？

因為是直接從國外用現金大量購買，所以可以大幅度地降低成本， 而我們本著薄利多銷的原則，讓利給客戶，隨著客戶增加， 又能促使我們更大批量地購買，從而可以實現以超低價格提供給客戶。

有沒有免稅以外的折扣？

本店的販賣價格基本上都比定價便宜，而且我們每天都留意市場價格， 努力以低於他店的價格將商品提供給大家。 因此，除免稅折扣之外不再有其他折扣。

購買方式是怎樣的？

本店可使用現金、銀聯卡、支付寶、微信、信用卡（VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners）支付。皆可以同樣價格購買。

可以預約購買（商品保留）嗎？

從海外預約時，我們對商品的保留時間包括本店受理日在內最多為3天 （若是來日後預約時，僅為本店受理日當天）。 若希望增加保留期間，需支付商品價格10%的訂金， 而且最長也只能保留兩個星期（我們不接受海外匯款，因此請來店支付）。
請注意，在支付了訂金後，若出現變更商品及取消、或者已過了兩個星期時， 訂金將不予退還，敬請諒解。

對於沒有現貨的商品，需要等多久才能買到？

依照款式不同，但一般來說要兩三個星期，不過有時可能需要幾個月的時間。 我們一進到貨就會立即聯絡（在未進到貨前，本店不會聯絡）。
若價格和購買日期等不能滿足您的要求時，可以取消。 此外，預訂購買需要訂金。詳情請洽詢。
*關於目前沒有庫存的手錶，我們只接受居住在日本國內顧客的預定。

在本店購買之時，可以對皮革錶帶或金屬錶帶進行調節嗎？

若有需要，可以免費進行調節，不過需要一些時間。 但一旦進行調整後，不接受退貨或換貨，敬請諒解。

購買後可以退貨或換貨嗎？

不接受因客戶自身原因之商品取消、退貨、退款、換貨。 因此，希望在購買時確認好商品狀態後再購買。
※只要有使用過的痕跡或調整過錶帶等情況， 無論任何理由都不接受退貨、換貨，敬請諒解。
※事前未聯絡的退貨、無正當理由的退貨都概不接受，敬請諒解。
※購買後使用不長時間就停了的手錶， 可能是因為發條沒有上好而導致的， 自動和手動上鍊手錶請確認發條是否已上好（石英錶則可能是因為電池沒電了）。

有保固嗎？

因免稅購買的手錶會被帶到海外，所以不在保固範圍內，敬請諒解。 但若是新品（部分商品除外）有各廠家的全球保固， 因此請放心使用（關於未使用品的全球保固，因商品而異，詳情請洽詢）。
關於中古品則沒有保固，對其的修理、維修保養等請自行應對。
※本店出售的帶有國際保卡的手表，如果部分地區的保卡因為中國特殊規定發生不予保修的情況， 本店概不負責，敬請諒解！（例　IWC, OMEGA, CARTIER）

關於購買後之維修保養

為延長手錶的使用壽命，需要定期對機械內部進行檢查、 上油、更換零件等維修保養。 一般的手錶最好每隔4至5年、古董手錶則2至3年進行一次保養。 具體情況因品牌、款式而異， 建議在購買時事先確認（石英錶每隔2至3年需要更換一次電池）。

從日本國外可匯款購買嗎？

很抱歉。我們不接受海外匯款，以及從海外的線上購物。

可送貨到海外嗎？

很抱歉，我們沒有將手錶及附屬品發送到海外的服務。

可應對來自海外的電子郵件嗎？

我們盡量進行答复，但由於時間或語言上的問題， 有可能不能讓您完全滿意，造成不便之處敬請見諒。