当店では万全のアフターサービスをご提供しておりますが、一定のガイドラインを設けております。以下の場合は規定外となり、修理や調整などは保証期間内であっても有料とさせていただきます。末永くご愛用いただくためにも、予めご了承下さい。
- ご購入時にお渡しするOWNER’S BOOK（以下、当店保証書）に記載された使用方法及び、注意事項に反するお取扱いによって生じた故障、損傷の場合
- お買い上げ後の振動、落下、衝撃、機械内部への浸水など、お取扱いが不適当なために生じた故障、損傷の場合
- 火災、地震、風水害、その他天災地変などにより生じた故障、損傷の場合
- 不当な改造、調整、部品交換（他社での修理を含む）などをされたことにより生じた故障、損傷の場合
- 当店保証書の御呈示が無い場合
- 当店保証書の所定事項の未記入、もしくは字句を書き換えられた場合
- ケース、風防、リューズ、ブレスなど外装の損傷
- 機械式ではゼンマイの巻き切り、クォーツ式ではバッテリー（電池）切れの場合
- 保証期間を過ぎた場合
- 消耗品の交換
弊社完結となる修理のお見積りは無料ですが、メーカーによる修理が必要となる際は、お見積り後にキャンセルされる場合は、メーカーへのキャンセル料に加え“手数料2,000円+消費税”を頂戴致します。