2024年01月22日 16:45
無記名
商品説明にあった文字盤の傷を店頭に確認しに行き、担当者から傷の具合の説明を受け(肉眼では確認がしづらい)、後日購入しメーカーに持ち込んだところ、説明とは全く違う大幅な範囲で傷がある事が判明した。ネット購入かつ中古品のため返品は不可な様なので泣き寝入りするしかないが、二度とこちらの店舗では買わない。昔から有名な店舗なだけにショックが大きい。何のためにわざわざ店頭まで足を運んだのやら。今後2度とこの様なことがない様に社員の教育を徹底していただきたい。傷等の状態も詳細に記載していただきたい。
2024年1月22日
この度は折角ご購入いただいたにも関わらず、このようなご案内となり、大変申し訳ございません。 商品の傷について誤ったご説明があったとこと、深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないよう、検品作業並びにスタッフの教育を徹底してまいります。 お客様に安心してご利用いただけるよう、尽力してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 改めて、深くお詫び申し上げます。
2023年10月31日 11:20
無記名
ロレックスを購入すると決めて、どれにするか色々と悩みましたが、この16570エクスプローラーIIにして大変良かったと思っています。
最近のロレックスのようにギラギラした感じがないところが気に入っています。
かめ吉さんでは初めての購入でしたが、発送はスピーディ、商品もキレイに梱包されていました。
商品も事前に傷の確認を問い合わせて、ベゼルに小さな傷があることを事前に教えてもらっていましたが、実際に見てみると目にほとんど見えないくらいの傷で、とても良い状態でした。
この度は当店かめ吉をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、レビュー投稿をありがとうございます。 大変嬉しいお言葉を頂けました事幸甚に存じます。 お時計の定期メンテナンスはもちろん、気になる事などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも当店かめ吉をご愛顧いただきますよう、 何卒よろしくお願い申し上げます。
2021年02月13日 21:07
無記名
やっぱり…ロレックス、カッコ良いですね。
してると、背筋が伸びる感覚です。
お客様のご期待に添えました事、大変うれしく思います。 ご使用にあたって気になる点ございましたらお気軽にご相談下さいませ。 今後とも引き続きご愛顧のほど, どうぞよろしくお願い申し上げます。