スタッフ募集

まずは基本的な商品知識や接客マナー、バックヤードでの事務作業を一通り学んでいただきます。同時に、高額商品を扱うにふさわしいスタッフとしての身なり等についても勉強していきます。先輩スタッフ達が解りやすく丁寧に指導しますので、心配はいりません。不明な点は何でも質問していただければと思います。

高額商品ですので、お客様が心から「このお店で購入して良かった」と気持ちよく買い物を楽しんでいただけるかは重要なポイント。そのため我々スタッフは、お客様の趣向やニーズをどれだけ把握出来るかが必要です。気になる商品が見つかったお客様は、必ず店員を探します。そのタイミングで声をかけられるか、適切なアドバイスが出来るか。お客様の表情や行動から心が動いた瞬間を感じ取って、こちらから先に歩み寄る心遣いは時計の専門知識より、よほどお客様の心に響きます。その心遣いや接客力が、長くお付き合いしていけるかどうかの決め手となります。

リピーターとなる固定のお客様がついてきます。深まるお客様との関係に応じて求められることも増えてきます。時計はもちろん、接客自体も楽しくなっているかもしれません。さらに、商品の仕入れや買取査定、修理などもお任せしていきます。幅広い知識が求められてきますが、お客様に一番近い立場のスタッフだからこそ自らの経験と養ったセンスで最適なコミュニケーションが可能になります。特に自分で仕入れ、提案した商品を販売する喜びはひとしおです。